卡 15 故障处理

状态：查阅型卡片，持续补充（每条都来自实测记录）
用法：不用从头读。出了状况先按现象在下面分组里找条目，照「怎么办」做；条目里让你告诉 AI 的，就把引号里那句话原样发给 AI，在同一个任务里发。找不到条目时，把你看到的提示原文发给 AI，再按它的建议处理。

（通用规则：只对 AI 说日常中文，不打开终端，不改文件夹里的文件；账号密码只在系统弹窗或网页里输入，不发给 AI；把要做的事说具体，不只说「继续」「好的」。）

1保存或同步出问题时

现象	怎么办
AI 回复"没能同步到云端，修改已保存在这台电脑上"	到云端的网络临时失败，不用重做。过一会儿在 WorkBuddy 里说「保存到云端」
保存后 EdgeOne 没有出现预览部署	两种原因：预览环境的「自动部署」默认关闭，按卡 8 在腾讯云 EdgeOne 控制台打开；或者是第一次推送草稿（新建分支）不触发部署，属正常，下次保存起会有
WorkBuddy 输入框下方显示 draft	draft 就是草稿，WorkBuddy 显示的是当前分支名，不用管

现象	怎么办
联系页是空的	确认单里联系方式写了「先空着」，网站上就不会出现。补上邮箱、电话后在 WorkBuddy 里说「更新联系方式」
AI 回复里说"另外清掉了……"，做了没让它做的修改	看清它多改了什么；不需要的在 WorkBuddy 里说「撤销刚才的修改」。v0.16 起 AI 会先把生成时的提示列出来问你，需要处理就直接说，例如「关于页那一行删掉吧，网址先不用管」
想回的旧版本在部署列表里显示「已失效」，「更多」里没有「版本回滚」	生产环境只保留最近 3 条成功部署。改用卡 11：在 WorkBuddy 里对 AI 说「回到某天那版」，再说「发布」。腾讯云 EdgeOne 控制台回滚只用于切回最近几次发布
点「确定」回滚后弹窗没关，或点「版本回滚」后没出弹窗	腾讯云 EdgeOne 控制台界面偶发。先看正式网址是否已经变了；弹窗没关就点 ×，不要再点「确定」；没出弹窗就再点一次「版本回滚」

图里这条是「已失效」的旧部署，菜单里只有「重新部署」「删除」，没有回滚——遇到这种情况不要再找控制台，直接回 WorkBuddy 用卡 11。

现象	怎么办
只说「继续」，AI 列出几个选项让选（其中有「发布上线」）	说法太笼统，AI 会先读记录和版本状态再来确认（实际测试时未改任何文件）。不确定时在 WorkBuddy 里不要点选项，点 ✕ 关掉问题框，直接说清楚要做什么；不想上线时不要选含「发布」的选项
把课程卡里的操作说明原文一起粘贴给 AI，AI 自己扮演客户写了回复	只发送你自己的回复。发现 AI 代写时在 WorkBuddy 里说「作废，以我的回复为准」
确认单里有很多"请提供依据，否则删除"	资料里有"领先"、疗效数字、合作背书这类说法。有证明材料就放进资料文件夹并说明，没有就在 WorkBuddy 里同意删除

图里就是笼统说法换来的结果：AI 不敢直接动手，列出几个可能的动作让你挑，其中一条含「发布上线」。挑错就会把没确认的内容推上正式网站，所以更好的做法是关掉这个框，把要做的事说具体。

WorkBuddy 弹出"写入文件命中询问规则，需要确认"、要写的文件是钥匙串时，有两种情况：首次登录成功后模板脚本保存凭据（正常），或者登录失败后 AI 自行想办法保存账号密码（异常）。判断只看弹窗里的「当前命令」：

红框里是「当前命令」，这一条是模板脚本在保存凭据，属正常情况，选「允许写入」，之后保存就不会再弹。

这一条的「当前命令」不是 tools/site_version.py，是登录失败后 AI 自己临时想出的办法，选「拒绝」并停止任务、联系服务方。（这是全套卡片里唯一需要停下来找服务方的情况；v0.11 起实际测试时 AI 未再自行处理。）

现象	怎么办
登录框里填了昵称，连接失败	Gitee 页面多处显示"姓名"，但登录名是个人空间地址。v0.11 起登录名已预填，直接点「确定」；失败后只按 AI 转告的提示核对登录名和密码，再在 WorkBuddy 里说「保存到云端」，不要按 AI 临时想出的其他办法操作
授权后仓库列表里出现很多不认识的仓库	账号下的仓库都会列出来。在腾讯云 EdgeOne 控制台认准网站仓库名（带「私有」标签），不要选错
Gitee 授权页勾选了很多权限项	位置：Gitee 网页。在「EO Pages 客户端」授权页取消勾选「组织」「企业」「邮箱」，只保留「项目」和「webhook」，再点「同意授权」（见卡 8）

现象	怎么办
一处叫"构建命令"、一处叫"编译命令"	是同一项，只是叫法不同（卡片统一用控制台叫法「构建命令」）。在腾讯云 EdgeOne 控制台按卡 8 给的值填进去
创建项目时加速区域默认「含中国大陆」	在腾讯云 EdgeOne 控制台改成「全球可用区（不含中国大陆）」，否则需要备案
创建项目页显示的提交号和仓库里的不一致	腾讯云 EdgeOne 控制台显示差异（原因不明）。以部署记录里的提交号为准
DNS 主机记录或记录值少一个字母	手打或复制时没选全（实际测试时遇到两次）。用腾讯云 EdgeOne 控制台的复制按钮复制；在阿里云云解析 DNS 控制台「解析变更确认」里逐字核对后再确定，见卡 12
证书页没改就保存，https 打不开	证书配置默认「不配置」。在腾讯云 EdgeOne 控制台改选「申请免费证书」再保存
域名删除后重新添加，https 打不开	证书配置随域名一起被删了。在腾讯云 EdgeOne 控制台重新「申请免费证书」，几分钟恢复；DNS 记录不用重做

现象	怎么办
提交后跳到 "Message not sent" 页面	邮箱发信失败（发信设置错、授权码失效、改过邮箱密码等）。页面会给出公司邮箱，买家仍可直接邮件联系；按卡 16 在腾讯云 EdgeOne 控制台检查三个设置、在 QQ 邮箱网页版检查授权码，重新生成授权码后要更新设置并重新部署
在本机双击打开的预览里提交表单没反应	本机预览提交不了，属正常。用你电脑的浏览器打开预览网址或正式网址试，见卡 16

现象	怎么办
资料里出现能识别到具体个人的敏感信息	放资料前把敏感信息删除或打码，未处理的敏感资料不放入资料文件夹（见卡 1）

这张卡是查阅用的，遇到新现象会持续补进来；条目里没有的情况，把提示原文发给 AI 是最快的出路。相关卡：卡 11 看历史与撤销、卡 16 询盘表单收件。